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讓視覺營(yíng)銷,傳達(dá)品牌的力量(Lite)

2013-5-10   

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  這個(gè)一個(gè)Lite版本的PPT,今天我把它轉(zhuǎn)成日志和大家一起交流,我也正著手書寫完整版本的PPT,也期望能盡快和大家分享我更多的idea。

  今天和大家分享的是視覺營(yíng)銷和品牌傳達(dá),本PPT主要講述通過視覺營(yíng)銷來達(dá)到傳達(dá)品牌的目的。

  視覺營(yíng)銷,傳達(dá)品牌。我們簡(jiǎn)單來說,即是視覺傳達(dá)和品牌營(yíng)銷。我用下面的圖來說明文字的關(guān)系,會(huì)顯得更容易理解:

 

  在我們的日常生活中,我們通常會(huì)碰到那些營(yíng)銷方式呢。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、視覺營(yíng)銷、電視營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、美女營(yíng)銷。

  amazon的互動(dòng)營(yíng)銷,是非常值得一提的事情,amazon通過讀取用戶cookie來為用戶推薦他曾經(jīng)瀏覽過的其他商品在amazon上的同類商品,這些商品信息可能來自淘寶或者易迅,用一句john deighton的話來說明這樣的營(yíng)銷方式:“互動(dòng)營(yíng)銷,就是在滿足顧客需求時(shí)記住顧客所說的話,進(jìn)而在下一次滿足顧客需求的時(shí)候讓顧客知道我們記得他們說過什么”。

  口碑營(yíng)銷,大家熟悉的淘寶商品評(píng)價(jià)就是一個(gè)很好的例子,當(dāng)然也會(huì)傳遞一些負(fù)面信息,就當(dāng)您看到幾百條好評(píng)的時(shí)候,沖動(dòng)買下的商品,其實(shí)您才是第一只小白鼠。

  在視覺營(yíng)銷方面,我們常常被精彩的電影預(yù)告片所感動(dòng),卻當(dāng)我們看著完整版本的電影時(shí)卻覺得干癟無味。

  這些都是我們最常見的營(yíng)銷所帶來的負(fù)面情緒。所以我們認(rèn)為營(yíng)銷其實(shí)就是坑爹,只在于坑大坑小,所以我們懂得判斷就好。

  那么,視覺營(yíng)銷,在我們的日常生活中,我們會(huì)留意到什么樣的事情呢?大家是否有見過這樣的事情,隨處可見的排隊(duì)長(zhǎng)龍,排隊(duì)買栗子:

  后來,我仔細(xì)研究了一下粒上皇,還真的不是所有的排隊(duì)都叫“粒上皇”,秋栗香、美栗香,等很多城市的栗子店都會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的情況。我真想說“哥賣的只是隊(duì)形罷了”。

  像polo villae這樣的案例就屬于奇葩了,無論它是策略還是戰(zhàn)略,先走一步視覺營(yíng)銷,吸引你為前提。你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊這樣的小店一夜之間就開業(yè)了,開業(yè)就清倉(cāng)。像在深圳海岸城的這家就是,還打出了動(dòng)人的標(biāo)語(yǔ)“年終清貨,一年一次”,我不得不在后面幫它PS上一次一年。polo villae運(yùn)用這樣的方式在各大城市都有店鋪,甚至是香港,它可以一夜間就出現(xiàn),也可以一夜間就消失,真是忽如一夜春風(fēng)來,像霧像雨又像風(fēng)。

  視覺營(yíng)銷還有一個(gè)很好的案例,UGG是雪地靴的鼻祖,在淘寶網(wǎng)店上,大家都會(huì)看到這樣的畫面:

  店主讓顧客看清最真實(shí)的構(gòu)造,不惜一切代價(jià)剪掉一雙價(jià)值800多的鞋子,以顯示自己店面的強(qiáng)大和鞋子的溫暖。對(duì)比一下上下兩張圖片,是不是下面這樣的畫面會(huì)更生動(dòng)更有視覺沖擊呢?

  加上“店主實(shí)拍”的印章,在視覺沖擊的基礎(chǔ)上增加信任的力量。于是,有這樣圖片的商家,銷售量直線上升。

  視覺營(yíng)銷,不得不說的四個(gè)關(guān)鍵詞,吸引眼球、激發(fā)興趣、刺激想象、引導(dǎo)消費(fèi),循序漸進(jìn),水到渠成,從前提到目的。

  也是從勾引爹到坑爹的過程。

  前面鋪墊了很多視覺營(yíng)銷在我們?nèi)粘5纳钪械呢?fù)面案例,今天主要和大家分享一下視覺營(yíng)銷所帶來的正能量。

  從08年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選案例,我們今天討論一下VIS(視覺識(shí)別系統(tǒng)),hillary、mccain、romney、obama,這四位候選人,大家可以看到下圖,當(dāng)選民看到他們logo,和您現(xiàn)在一樣,似乎也會(huì)有這樣的想象。

  hillary的logo讓人想到一面國(guó)旗,可以看出hillary想通過愛國(guó)的精神和激情來打動(dòng)她的選民。

  mccain是一名軍人出生,當(dāng)然logo也給人權(quán)利和威嚴(yán)的感覺,這樣的感覺不太親民,容易產(chǎn)生距離,給我們的想象更像是側(cè)面映射了一顆子彈和軍銜。這樣的視覺聯(lián)想真為mccain增加了負(fù)面的效果。

  romney的logo,我實(shí)在想不出如何表達(dá),似乎太空洞?缺少內(nèi)涵。從那個(gè)大寫的“R”,我只能聯(lián)想到一個(gè)妹子,PS處理了一下,作為一個(gè)度假村的logo再好不過了。

  最后我們說說obama的logo,升起的太陽(yáng),給人希望的聯(lián)想,logo運(yùn)用了紅色和藍(lán)色也是美國(guó)國(guó)旗的標(biāo)準(zhǔn)VI色。整個(gè)logo傳遞了希望和變革,這也是obama競(jìng)選的口號(hào)希望與變革,在海報(bào)宣傳也圍繞了hope、change,視覺上做到了整體性也通過新銳的設(shè)計(jì)來倡導(dǎo)變革。

  在海報(bào)hope的設(shè)計(jì),更是大膽前衛(wèi),招來了很多網(wǎng)友的惡搞,簡(jiǎn)潔明快高對(duì)比的顏色在競(jìng)爭(zhēng)者的VI海報(bào)里可謂是脫穎而出,obama的vi團(tuán)隊(duì)可是功不可沒,好棋啊。

  obama VIS ,大家可以注意一下obama logo在針對(duì)兒童人群進(jìn)行了識(shí)別上的簡(jiǎn)化,這是非常有意義的設(shè)計(jì)。辨識(shí)度很高,而且親民牌打得很好。

  我們來看看obama的視覺營(yíng)銷策略是什么?主張品牌年輕化!這是非常精準(zhǔn)的人群定位,那我們來看看VIS部分是如何做的呢?

  首選形成視覺識(shí)別,訴求品牌的內(nèi)涵,制造和競(jìng)品的差異化,也就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們整理了一些有趣的數(shù)據(jù),在08年大選中, 創(chuàng)下了美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選投票率最高的紀(jì)錄,投票人數(shù)達(dá)到1.35億,投票率近65%,比2004年增長(zhǎng)了大約11%!這些新增的選票絕大多數(shù)是由80后投出的,這些很少關(guān)心政治的宅男腐女們?yōu)槭裁赐蝗槐l(fā)出了對(duì)政治的極大熱情?

  mccain競(jìng)選失敗,當(dāng)然他和他的VI團(tuán)隊(duì)也做了一些反思和自我調(diào)整。


  DIY了一副漫畫來說說mccain的新VIS:

  說了這么多視覺營(yíng)銷的事情,結(jié)論是啥?我嘗試著給出一些定論,雖然百度百科和MBA智庫(kù)百科的說法完全不同,當(dāng)我把期望寄托在維基百科的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這塊就是一個(gè)缺失,我分享的理解是:“通過刺激用戶感官讓其產(chǎn)生想象、興趣、欲望,最終達(dá)到點(diǎn)擊、認(rèn)可、消費(fèi)或品牌認(rèn)知等目的,被稱之為視覺營(yíng)銷。視覺營(yíng)銷能帶來巨大的品牌和商業(yè)價(jià)值,是當(dāng)之無愧的營(yíng)銷藝術(shù)”。

  我不能說這樣說完整準(zhǔn)確,但至少可以代表我的一些想法和更好地判斷與使用它(視覺營(yíng)銷)。我用一些我在工作中接觸到的一些案例來說說我理解中的視覺營(yíng)銷。

  3366.com是一個(gè)輕度休閑游戲網(wǎng)站,我們有一個(gè)非常經(jīng)典的案例來說明視覺營(yíng)銷所帶來的實(shí)際價(jià)值。

  一次3366.com游戲中間頁(yè),我們?cè)赗TX里討論這個(gè)banner的點(diǎn)擊率太低只有10305,產(chǎn)品的同學(xué)希望可以通過一些方式來提升數(shù)據(jù)。這類問題我們收集了很多,無外乎2個(gè)問題可以自問:

1.干什么?(這個(gè)廣告是干什么的?)
2.做什么?(這個(gè)廣告看完,用戶該做什么?或者得到什么?)

  結(jié)論很明顯,下面這張圖片可以解答這個(gè)問題。吸引眼球到引導(dǎo)消費(fèi),從banner上看,的確是缺少引導(dǎo)消費(fèi)的環(huán)節(jié)。

  我們嘗試增加了一個(gè)動(dòng)態(tài)的gif按鈕“來玩”。當(dāng)天的數(shù)據(jù)達(dá)到了14683,提升了40%。雖然只是一個(gè)不起眼的修補(bǔ)卻能帶來如此之大的價(jià)值。

  結(jié)合視覺營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,我總結(jié)了一句話“吸引眼球強(qiáng)調(diào)完整的價(jià)值導(dǎo)向”,不要讓您的用戶半路流失,不要讓您的努力前功盡棄。

  在我們的歡樂產(chǎn)品里的獲取歡樂豆彈窗的優(yōu)化中,我們的數(shù)據(jù)下跌了30%,這會(huì)是什么原因呢?

  左邊是老版本,右邊是設(shè)計(jì)師精心美化過后的設(shè)計(jì)圖。

  大家可以看到紅圈部分的默認(rèn)選中被我們的設(shè)計(jì)師去掉了,導(dǎo)致用戶不知道當(dāng)前步驟和情況。莫名地流失了。當(dāng)我們把這個(gè)默認(rèn)選中再次添加回去的時(shí)候,數(shù)據(jù)顯示又正常了。

  問題出在哪兒??jī)r(jià)值導(dǎo)向的不完整。這又回到了這句話 “吸引眼球強(qiáng)調(diào)完整的價(jià)值導(dǎo)向”。

  藍(lán)鉆設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常面臨著挑剔的活動(dòng)視覺表現(xiàn)形式,產(chǎn)品同學(xué)會(huì)說“親,不夠大氣,數(shù)據(jù)一般”。

  設(shè)計(jì)師絞盡腦子……就有了這樣的設(shè)計(jì):這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的抽獎(jiǎng)頁(yè)面的設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)我們的設(shè)計(jì)師pling也是嘗試使用新的表現(xiàn)形式來看看。

  我們的產(chǎn)品同事表示前景不容樂觀,上線后有更好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)嗎?這樣的設(shè)計(jì)效果靠譜嗎?由于設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品同事處于私人基情和小恩愛的成份,大家決定做一個(gè)嘗試,這樣總可以吧。

  幾天后有了數(shù)據(jù),我們和以前我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁(yè)面的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比。二次開通與日均收入都高于前期同類活動(dòng),并且在廣告投放遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于五一活動(dòng)的情況下依然取得了高于五一活動(dòng)的收益。二次開通量提升到6.7%。

  其實(shí)呢,這個(gè)案例足以說明了視覺營(yíng)銷的核心價(jià)值,解決商品陳列的問題?;氐轿覀冴P(guān)鍵詞上,“吸引眼球強(qiáng)調(diào)直觀有序的價(jià)值導(dǎo)向”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家的商品陳列整潔有序,當(dāng)你在購(gòu)物的時(shí)候會(huì)默默地隨著它的視覺引導(dǎo)走到結(jié)賬的位置,當(dāng)然也會(huì)迷路,宜家的設(shè)計(jì)師仍然在努力地分析監(jiān)控錄像和數(shù)據(jù)來調(diào)整視覺上的引導(dǎo)。當(dāng)然商品的陳列也會(huì)講究顏色和板式疏密的搭配,這里就不作更深入的討論了。

  一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品并不只有完美的視覺,而優(yōu)秀的數(shù)據(jù)體現(xiàn)帶來實(shí)際的價(jià)值是最受追捧的。以前面試常常問到面試者一個(gè)問題“您認(rèn)為最好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品是什么樣子的?”答案現(xiàn)在不言而喻。我們藍(lán)鉆的產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)來賀電“高端國(guó)際大氣化、時(shí)尚抓人有個(gè)性”橫批“眼前一亮”。

  大家看到下面的小人是3366的吉祥物包淘淘和包樂樂。我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)單子,需要設(shè)計(jì)一套微信app表情,并且要達(dá)到品牌傳播的目的。

  如何達(dá)到目的?我們的品牌競(jìng)爭(zhēng)力又是什么?用戶知道這2貨是什么嗎?用戶如何買單我們的設(shè)計(jì)?

  在人力和時(shí)間有限的情況下,要吻合微信發(fā)布版本的時(shí)間,我們?nèi)x了設(shè)計(jì)的優(yōu)先級(jí),第一步棋很重要,我們毅然放棄華麗的動(dòng)作、別出心裁的搞笑表情。

  那么我們應(yīng)該如何做?如何吸引用戶眼球?如何快速識(shí)別?如何制造差異化?如何讓用戶產(chǎn)生有效的記憶?

  很多很多地問題一下涌現(xiàn)出來,不過很快我們有了決定!“先做用戶喜歡的,再談品牌!”一個(gè)用戶不喜歡的東西通過品牌滲透給用戶,也是很難強(qiáng)求的,中國(guó)也有這樣的俗話說強(qiáng)扭的瓜不甜。那么我們要做的就是先讓用戶愛上我們的設(shè)計(jì)。

  愛上一款設(shè)計(jì),讓用戶能頻繁地體驗(yàn)和使用,加強(qiáng)感情的磨合,在這期間品牌的無聲滲入,從用戶心里塑造品牌的內(nèi)涵從而實(shí)現(xiàn)我們品牌的價(jià)值。

  那么,我們必須要做的一件事情就是:

1.簡(jiǎn)化當(dāng)前吉祥物繁瑣的顏色和質(zhì)感。(簡(jiǎn)化用戶記憶所攝取的信息量)
2.定義我們的VI色和標(biāo)識(shí)性設(shè)計(jì)。
3.塑造更親切更貼切更生活的感覺。

  我們提取了吉祥物VI色和標(biāo)識(shí)性設(shè)計(jì)。勾畫了一些貼近日常生活的表情稿子。

  我們給他們上色,讓他們顯得更生動(dòng),每款表情不超過3種顏色,紅色和藍(lán)色為主色,用以辨別他們的性別。其他都為輔色,用以點(diǎn)綴角色。簡(jiǎn)單的顏色和標(biāo)識(shí),簡(jiǎn)化用戶的認(rèn)知和記憶成本,將視覺和感知的焦點(diǎn)集中在人物動(dòng)畫和表情中。

  從微信的數(shù)據(jù)來看,表情的安裝量和發(fā)送量都在第一。成功的方法讓我們覺得視覺營(yíng)銷的重要意義。

  視覺營(yíng)銷能帶來巨大的品牌價(jià)值,就是現(xiàn)在。

  當(dāng)我在演講完成我的PPT,同事在問,最后這句話是什么意思?

  大家試著想象一下您眼前飄過的PPT,在最后end頁(yè)感謝的設(shè)計(jì),至少80%都是使用的英文“THANKS”加上華麗的背景圖片。似乎這樣的畫面才能有隆重的收尾,似乎才能起到“壓軸”??墒沁@樣的結(jié)束畫面讓大家感覺是比較高調(diào)且在成份上缺少一絲感謝的真誠(chéng)?您是否也中槍了呢?

  所以,在我的PPT結(jié)束的時(shí)候,我刻意用看上去很纖細(xì)的中文字體和完整的感謝語(yǔ)句來表達(dá),加上留白的背景,顯出幾分樸實(shí)與謙卑。雖然這并不是真實(shí)的我。當(dāng)然,這樣的設(shè)計(jì)很多,例如obama競(jìng)選VIS里面obama的文字logo,“obama”最開始首字母是小寫,隨著事態(tài)的發(fā)展和局面的好轉(zhuǎn),江山已定,為了加強(qiáng)obama的力量和信心,VI團(tuán)隊(duì)使用了大寫的“Obama”,細(xì)心的同學(xué)一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)有趣的變化。

  謝謝大家的閱讀《視覺營(yíng)銷,傳達(dá)品牌的力量》,希望本文對(duì)您有一些幫助,也期待與您的交流。

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