在短視頻領(lǐng)域，抖音（TikTok）無(wú)疑是全球范圍內(nèi)最熱門的短視頻平臺(tái)之一。

“抖音5分鐘，人間2小時(shí)”用來(lái)描述我們對(duì)抖音的“上癮”程度再準(zhǔn)確不過(guò)了。

人們對(duì)抖音“上頭”，除了依賴于它的神級(jí)算法機(jī)制，其實(shí)還和抖音自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)。

抖音究竟是如何令大家“沉迷式”玩耍的，今天小摹帶大家來(lái)深扒下抖音，看看產(chǎn)品設(shè)計(jì)中那些有意思的細(xì)節(jié)。

一、AB test測(cè)試不同版本實(shí)際效果

在產(chǎn)品迭代的過(guò)程中，使用ABtest方案驗(yàn)證產(chǎn)品優(yōu)化的好壞，是非常普遍的情況。

通過(guò)ABtest同時(shí)上線不同的方案，根據(jù)線上的實(shí)際轉(zhuǎn)化效果數(shù)據(jù)，幫助決策者客觀選出最合適的方案，從而避免經(jīng)驗(yàn)主義帶來(lái)的用戶流失等問(wèn)題出現(xiàn)。

不難發(fā)現(xiàn)，我們常會(huì)在抖音中發(fā)現(xiàn)頻繁改版優(yōu)化的痕跡，例如長(zhǎng)按視頻后彈出的“轉(zhuǎn)發(fā)”菜單界面，其中倍速播放、私信、分享的位置及交互曾多次變動(dòng)，最終調(diào)整成現(xiàn)在我們看到的樣式。

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不應(yīng)打破用戶熟悉的產(chǎn)品形態(tài)

抖音團(tuán)隊(duì)在對(duì)抖音進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，所有的創(chuàng)意都是基于其產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行的拓寬和延伸，下面我們來(lái)一一分析：

1）主頁(yè)面

相較于大多PC端播放器的橫屏播放而言，抖音的豎屏全屏播放更容易讓用戶獲得沉浸式體驗(yàn)，視覺(jué)沖擊力更強(qiáng)。

當(dāng)我們打開(kāi)快手或秒拍時(shí)，發(fā)現(xiàn)視頻多以列表形式展現(xiàn)。

一屏中展現(xiàn)的短視頻越多，給用戶選擇的權(quán)利也會(huì)越大。

但要知道，選項(xiàng)越多，用戶越難沉浸式體驗(yàn)，通常需要下滑兩三屏，才會(huì)找到想看的內(nèi)容，難免有些意猶未盡。

2）開(kāi)屏廣告

開(kāi)屏廣告可謂是當(dāng)今主流App的標(biāo)配，廣告一般以圖片/視頻的形式展現(xiàn)，展示時(shí)長(zhǎng)3-5s，期間可以通過(guò)點(diǎn)擊或“搖一搖”進(jìn)入廣告落地頁(yè)，如若什么都不操作，便會(huì)自動(dòng)關(guān)閉進(jìn)入App首頁(yè)。

但90%的開(kāi)屏廣告都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，投放的廣告很難與App本身建立起持續(xù)的關(guān)聯(lián)，用戶點(diǎn)擊“跳過(guò)”后，轉(zhuǎn)化效果將會(huì)大打折扣。

然而抖音卻利用了自身的產(chǎn)品形態(tài)與開(kāi)屏做了緊密結(jié)合，開(kāi)屏廣告以全屏視頻為主，3-5s展示后，顯示抖音的組件布局，與普通短視頻沒(méi)有太大的區(qū)別。

若用戶對(duì)廣告內(nèi)容感興趣，可長(zhǎng)時(shí)間觀看廣告視頻，同時(shí)還能點(diǎn)擊“查看詳情”跳轉(zhuǎn)至廣告落地頁(yè)查看或填寫表單，與商家建立更深層的聯(lián)系。

如此一來(lái)，抖音給用戶營(yíng)造了更為沉浸式的觀看體驗(yàn)，也減少了開(kāi)屏與App本身的割裂感，可以說(shuō)將用戶體驗(yàn)做到了極致。

3）圖文計(jì)劃

2021年，抖音官方推出了圖文計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的沉淀，抖音圖文每日用戶閱讀上百億次，超七成用戶每天都會(huì)看數(shù)十篇圖文內(nèi)容。
用戶上傳多張靜態(tài)照片，可以大大降低創(chuàng)作門檻，并且圖片輪播，也可以給觀看的用戶展現(xiàn)近似短視頻的觀看體驗(yàn)。

4）直播間機(jī)制

在刷短視頻的過(guò)程中，抖音官方時(shí)常會(huì)給用戶精準(zhǔn)推流直播間相關(guān)信息。

其展現(xiàn)形式與短視頻沒(méi)有太大的區(qū)別，為便于區(qū)分，在界面中下部分顯示“點(diǎn)擊進(jìn)入直播間”按鈕，在用戶昵稱位置標(biāo)識(shí)“直播中”字樣。
短視頻與直播間的過(guò)渡流暢自然，直播間信息流中的引導(dǎo)話術(shù)，很大程度能刺激用戶進(jìn)入直播間，為下一步購(gòu)買轉(zhuǎn)化做好準(zhǔn)備。

5）本地生活服務(wù)

雖說(shuō)抖音是一個(gè)視頻內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)，但本質(zhì)上還是一個(gè)流量平臺(tái)。在抖音嘗到了直播購(gòu)物的甜頭后，今年又開(kāi)始布局本地生活服務(wù)項(xiàng)目。

例如，一名消費(fèi)者入住一家網(wǎng)紅民宿后，只需要拍視頻打卡上傳抖音，甚至拍幾張照片，以圖文模式上傳，再加上民宿的團(tuán)購(gòu)券，一條短視頻就搞定了。

而對(duì)于普通用戶而言，這樣一條短視頻可以簡(jiǎn)單劃過(guò)，也可以點(diǎn)擊左下方團(tuán)購(gòu)券詳細(xì)查看，直至產(chǎn)生購(gòu)買消費(fèi)行為。

本地生活服務(wù)的展現(xiàn)形式更多以達(dá)人種草為主，與日常咱們經(jīng)常使用的小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品邏輯一致，廣告植入的痕跡比較自然，用戶體驗(yàn)抖音的確拿捏住了。

三、情感化設(shè)計(jì)更貼心

七夕當(dāng)天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊的“愛(ài)心”圖標(biāo)變成了玫瑰花，多次點(diǎn)擊會(huì)出現(xiàn)滿屏的玫瑰花，讓點(diǎn)贊變得更具趣味性，并且也能與用戶在節(jié)日情感上會(huì)產(chǎn)生更深的共鳴。

當(dāng)刷視頻的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，抖音官方會(huì)不定時(shí)以動(dòng)畫(huà)短片或真人出演的形式，給用戶推送休息的關(guān)懷提示。

寫在最后

當(dāng)然，抖音并非全無(wú)缺點(diǎn)，例如，發(fā)布視頻時(shí)，先選音樂(lè)的操作就讓大家吐槽不已。

但總的說(shuō)來(lái)，抖音的產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終圍繞產(chǎn)品的基礎(chǔ)形態(tài)在不斷創(chuàng)新，讓用戶、商家及平臺(tái)三方都能得到最大利益，滿足各方述求。

作者：摹客設(shè)計(jì)云

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