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2021年流行的十大用戶體驗設(shè)計趨勢

2021-1-3    藍藍設(shè)計的小編

2020年結(jié)束,此時正是一個很好的時間節(jié)點,我們共同探尋2021年即將擁有怎樣的未來。本文將帶你發(fā)現(xiàn),即將在2021年流行的十種移動用戶體驗設(shè)計趨勢。

01 超級應(yīng)用程序

在過去的二十年中,移動應(yīng)用程序的發(fā)展模型始終保持著同一個應(yīng)用程序只有一個目標。然而最近,行業(yè)開始從單一用途的應(yīng)用程序迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槌墤?yīng)用程序。Superapp指的是一個多功能應(yīng)用程序(一個可以執(zhí)行許多不同操作的應(yīng)用程序)。這類應(yīng)用程序致力于創(chuàng)建能夠滿足用戶所有需求的生態(tài)系統(tǒng),因此用戶不必切換到其他應(yīng)用程序,即可解決他們的問題。這種趨勢最初起源于亞洲,最顯著的一個例子就是微信,它結(jié)合信息、社交媒體、移動支付等不同功能。

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wechat 是一個多功能app

Gojek是另一個很好的例子,它是在印度尼西亞流行的一個超級應(yīng)用程序。它很好地結(jié)合了在線運輸、食品配送、物流、付款和日常服務(wù)。

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Gojek也一個多功能app

然而在2021年,創(chuàng)建超級應(yīng)用程序的趨勢,開始在世界的其他地區(qū)引起了關(guān)注。在美國,我們已經(jīng)有了一些有趣的案例,比如 Natural AI app,可能會革新人們與移動設(shè)備交互的方式。
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對于體驗設(shè)計來說,超級應(yīng)用程序是一個非常具有挑戰(zhàn)性的概念。
由于超級app能夠提供許多不同的功能,因此app中的可識別性與導(dǎo)航性是至關(guān)重要的。

02 視頻互動

疫情的興起很大程度地影響了我們的生活?!按诩依?,保證安全”成為了我們2020全年的基本生活準則。希望在2021年,接種疫苗后的我們,能夠開始恢復(fù)正常的生活。與此期間,病毒的大流行也改變了我們工作和溝通方式。視頻會議軟件成為了2020年的工具之一。
                       
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zoom的視頻會議
             
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zoom視頻的股價走勢圖,一年內(nèi)股票價格增長了500%

正如我們所發(fā)現(xiàn)的那樣,在不犧牲效率的情況下,同時遠程執(zhí)行多項操作成為了可能。

2021年,我們將看到越來越多的視頻互動案例自然地融入日常工作中。遠程醫(yī)療和視頻購物將成為兩大最流行的領(lǐng)域。即使疫情結(jié)束了(真希望如此),許多人仍然會更愿意依賴遠程溝通去解決問題,尤其是在人們的健康方面。通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)生交談,看起來要比去診所安全得多。

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醫(yī)生遠程視頻問診

如今,許多人正在重新考慮他們的購物行為,并更愿意支持當(dāng)?shù)氐牧闶凵獭R曨l購物使中小型公司能夠直接與客戶互動,(哪怕是采取直接或間接通過影響者的互動方式)。在這個細分市場中,我們已經(jīng)有了一些很出色的app,比如 DROPD,它通過社交媒介的影響者現(xiàn)場主持,很好地將在線購物與直播互動結(jié)合起來。
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視頻購物經(jīng)歷

03 具有功能性的3D圖形

3D設(shè)計已經(jīng)在app設(shè)計和網(wǎng)站設(shè)計中使用了多年,因此幾乎很難將它稱之為一項新的設(shè)計趨勢。但是,3D項目在設(shè)計中的角色正在發(fā)生著變化,3D項目不僅僅是作為裝飾,它們將可以達成一個很明確的功能作用。移動設(shè)備的硬件技術(shù)為實現(xiàn)更復(fù)雜的圖形效果打開了一扇大門。因此,3D項目就有機會成為移動體驗設(shè)計中更核心的一部分。
最重要的是,3D圖形應(yīng)該首先能夠提升交互進程中的效能,然后才能創(chuàng)造令人贊嘆的表現(xiàn)效果。

例如,這個汽車的3D模型,就可以讓用戶通過控制真實車輛設(shè)置操作,與3d模型進行互動。
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汽車性能報告

電子商務(wù)應(yīng)用程序領(lǐng)域也可以從整合的3D圖形效果中受益。3D圖形吸引了人們的注意力,并使產(chǎn)品看起來更具吸引力。這項技術(shù)使設(shè)計人員可以將產(chǎn)品360度的特定視角都展示出來。
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3D 體驗設(shè)計

04 與錯誤信息和虛假信息作斗爭

操縱真相,是21世紀媒體的一個很大的問題。毫無疑問,2020年成為了錯誤和虛假信息泛濫的一年。用戶在新聞網(wǎng)站上,尤其是在社交媒體上,都面臨著真相被操縱的情況。社交媒體上的內(nèi)容可能會產(chǎn)生誤導(dǎo),然而呈現(xiàn)方式非常引人注目以至于你開始相信它是真的。 畢竟當(dāng)人們在使用移動設(shè)備時,沒有多少人會有時間去研究事實到底是什么。
Twitter等媒體平臺,引入了一種可以進行內(nèi)容分析并將能引起誤解信息隱藏的算法。
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Twitter隱藏了虛假誤導(dǎo)信息

05 更完善的語音助手

“基于語音的AI助手?真的嗎?這是2016年的趨勢!” 是的,語音助手并不是什么新鮮事物,我們已經(jīng)有了Apple Siri,Google Now,Amazon Alexa等十幾個語音助手。然而,他們大多數(shù)的運作方式,更像是用于常規(guī)操作的語音快捷方式(例如,“ Alexa,天氣如何”或“ Siri,將鬧鈴設(shè)置為上午8:00”),而不是基于AI的強大解決方案。

我們的終極目標,是創(chuàng)造一種能夠解決復(fù)雜問題的技術(shù)并能夠更易于使用(例如,“我現(xiàn)在應(yīng)該買房嗎?”或“我應(yīng)該為孩子選擇什么大學(xué)?”)。下一代AI助手將具有:

  • 高級個性化。個性化設(shè)計的主要目標是讓用戶感受到內(nèi)容是專為他們推薦的。語音助手將通過分析語音和面部表情來識別誰正在與他們互動。

  • 非接觸式交互。語音優(yōu)先的界面,將會幫助設(shè)計師減少用戶達到預(yù)期所經(jīng)過的必要步驟數(shù)量。


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語音文件信息

  • 用戶情緒分析。下一代AI助手可以理解用戶意圖,并分析用戶的聲音從而了解用戶當(dāng)前的情緒。

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人工智能識別人類的情感

06 聚焦于跨平臺app的優(yōu)化

隨著M1芯片的發(fā)布,Apple打破了臺式機和移動設(shè)備之間的界限,并在跨平臺解決方案中掀開了新的篇章。
基于ARM技術(shù)的M1,是我們能夠在 macOS上運行iOS的app。
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使用M1芯片的MacBook Air和MacBook Pro上,運行iOS app

這對產(chǎn)品設(shè)計師意味著什么?

這意味著在2021年,我們在優(yōu)化app時,不僅需要針對移動端,還應(yīng)該考慮桌面端的體驗。為什么?因為它使你接觸了更廣闊的受眾,允許app在各類平臺之間無縫轉(zhuǎn)換。最終,由用戶來決定,在每個特定時刻,他們想要使用哪個平臺。

07 易用的數(shù)據(jù)可視化

通過視覺傳達來進行信息交流,是一種使數(shù)據(jù)更具吸引力并且易于理解的良好方式。
數(shù)據(jù)可視化可以將冰冷的數(shù)字轉(zhuǎn)化成真實的故事,而故事可以激發(fā)人的情感。
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2020年美國大選的可視化

數(shù)據(jù)可視化在幾乎所有類型的app(比如,從電子商務(wù)到醫(yī)療保?。┲卸挤浅S杏谩@?,數(shù)據(jù)可視化可以幫助我們更好地了解我們?nèi)绾位ㄥX?或者,我們使用什么設(shè)備瀏覽互聯(lián)網(wǎng)?
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銀行應(yīng)用程序的支出統(tǒng)計
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數(shù)據(jù)移動應(yīng)用程序
但請記?。?/span>

“可視化的目的是洞察力,而不是圖片?!?             ————本·施耐德曼    

數(shù)據(jù)可視化不僅僅是美觀的視覺效果;這是對目標受眾及其需求的透徹了解,并找到與他們交流有價值的信息的最佳方法。

08 微妙的新擬態(tài)細節(jié)設(shè)計

平面UI與極簡主義的設(shè)計風(fēng)格搭配成為了行業(yè)標準。為了創(chuàng)造出新奇而出乎意料的設(shè)計,設(shè)計師嘗試了新的方法來嘗試擺脫平面UI。2020設(shè)計風(fēng)格流行趨勢之一就是新擬態(tài)。

這種視覺風(fēng)格使用了模仿物理世界的設(shè)計元素和紋理。新態(tài)與擬態(tài)有一個主要區(qū)別:應(yīng)用新擬態(tài)的設(shè)計師僅出于美學(xué)目的模仿物理世界。與擬態(tài)相比,新擬態(tài)難以拓展設(shè)計。因此,最好避免頁面全部創(chuàng)建為新擬態(tài)的UI組件。
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音樂播放器新擬態(tài)設(shè)計

然而,可以在設(shè)計中加入一些微妙的新擬態(tài)細節(jié)表達,例如圖標或偽3D按鈕的設(shè)計。這樣可以為產(chǎn)品的整體用戶體驗增加更“人性化”的感覺,從而使產(chǎn)品脫穎而出。
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用新擬態(tài)設(shè)計Airbnb icon

使用新擬態(tài)設(shè)計的功能控件,可以給用戶這樣一種印象就好似他們可以用手觸摸控件(這要歸功于逼真的紋理)。它創(chuàng)造了用戶與產(chǎn)品之間的連接感。
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Tracker app具有扁平設(shè)計風(fēng)格,同時也使用了新擬態(tài)的設(shè)計元素(即按鈕)

09 下一代增強現(xiàn)實的應(yīng)用

2020年9月,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布Facebook將于明年啟動“邁向增強現(xiàn)實眼鏡之路的下一步”。

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Facebook AR 眼鏡體驗

據(jù)說蘋果有一個秘密團隊,其中有數(shù)百名工程師從事增強現(xiàn)實相關(guān)項目。
這些都清晰地表明了行業(yè)正在向AR眼鏡的發(fā)展趨勢邁進。與此同時,這兩家公司都還沒有要與客戶共享的產(chǎn)品,但是他們都投資了AR技術(shù)。并且,最好的試運行增強現(xiàn)實技術(shù)的平臺就是移動端。
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根據(jù)潛在收入,分析最大的AR行業(yè)
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通過AR改善機場體驗

10 數(shù)據(jù)安全和隱私

許多用戶擔(dān)心大型IT巨頭公司們正在時刻著分析人們的活動。大多數(shù)人陷在這種情境下:一旦我們在網(wǎng)站上瀏覽一些內(nèi)容后,在接下來的幾周里,我們會看到相同內(nèi)容的廣告。

此外,大量數(shù)據(jù)泄漏使用戶不愿共享他們的個人數(shù)據(jù)。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者致力于為這些問題找到解決方案。例如,注冊和登錄過程是用戶流程中的步驟,我們通常在其中共享了我們的個人數(shù)據(jù)。

2020年,蘋果公司引入了“使用Apple登錄”的功能,這是一種用于登錄app和網(wǎng)站的私密方式。

在app或網(wǎng)站中點擊“使用Apple登錄”按鈕,意味著人們可以僅按一下Apple ID即可進行登錄或注冊。在您選擇詢問姓名和電子郵件地址的情況下,人們可以選擇共享一個唯一的、隨機的電子郵件地址,該地址會自動將消息轉(zhuǎn)發(fā)到他們的個人電子郵件地址。


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apple賬號登錄

此外,蘋果更新了appstore,增加了一個新的徽章,顯示了app獲取與你身份有關(guān)的數(shù)據(jù)。

2021年流行的十大用戶體驗設(shè)計趨勢

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