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最近在做產(chǎn)品的會(huì)員中心改版設(shè)計(jì)，有一些關(guān)于會(huì)員體系相關(guān)設(shè)計(jì)的思考及分析，紀(jì)錄并分享一下。

大多數(shù)產(chǎn)品在滿足用戶的基礎(chǔ)需求上，會(huì)推出付費(fèi)會(huì)員功能，以滿足用戶更高需求的同時(shí)，達(dá)到商業(yè)層面的收支平衡。那么，會(huì)員中心應(yīng)該怎么做，才能讓用戶感受到自己花的錢很值呢？

設(shè)計(jì)前，先明確會(huì)員中心的設(shè)計(jì)目的是什么？

1. 會(huì)員尊享感（讓用戶感知到付費(fèi)值得，花了錢就是爺，滿足一部分用戶的虛榮心）

2. 功能特權(quán)對(duì)比（通過特權(quán)的對(duì)比，讓用戶選擇更高的等級(jí)會(huì)員）

3. 突顯核心特權(quán)功能（突出核心功能，抓住用戶訴求點(diǎn)，提升用戶購買決策）

在談轉(zhuǎn)型之前，我們先來聊聊設(shè)計(jì)師的職責(zé)范圍是什么？

一個(gè)產(chǎn)品最終呈現(xiàn)到用戶面前之前，通常會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品需求（提問）、產(chǎn)品方案（回答）、設(shè)計(jì)/開發(fā)（實(shí)現(xiàn)）這三步。可以看到，設(shè)計(jì)師的職責(zé)一般出現(xiàn)在第三步。

根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)需求的不同，設(shè)計(jì)師的職責(zé)范圍也是多種多樣的。有細(xì)分到產(chǎn)品、交互、視覺，精耕細(xì)作深挖專業(yè)的設(shè)計(jì)師；也有三頭六臂身兼多職的全棧設(shè)計(jì)師。

2017年，眼看都過完 1/3了。然鵝，你們的工作目標(biāo)制定好了嗎？最近我剛制定完今年的目標(biāo)，分享下自己對(duì)它的思考和想法，希望對(duì)你有幫助。

為什么要制定工作目標(biāo)？

作為APP狂熱分子，定期去App Store或者其他渠道找新鮮的產(chǎn)品來玩兒，已經(jīng)持續(xù)了很多年。但是光浮于表面的玩兒，還不夠。因?yàn)橹挥辛私猱a(chǎn)品背后的邏輯才能更全面的解讀為何會(huì)那么設(shè)計(jì)。

下面分享下我通過自問自答的方式分析APP的方法，希望對(duì)你有幫助。

1. 產(chǎn)品層面

分析一款app，首先從產(chǎn)品層面入手，因?yàn)楫a(chǎn)品定位決定著后續(xù)的交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、運(yùn)營策略等等… 通常可以從三個(gè)維度來分析產(chǎn)品定位：

沒看錯(cuò)，就是你們熟悉的那個(gè)服裝品牌 Zara，這篇文章作者 William Ng 運(yùn)用了「設(shè)計(jì)思維 」的模式，分析了 Zara手機(jī)應(yīng)用的可用性，并提出了改進(jìn)建議。算是對(duì)設(shè)計(jì)思維的具體案例運(yùn)用。

Zara 是我最愛的服裝品牌之一。但每次使用他們的軟件，我都感覺有各種問題。所以我做了一個(gè) Zara 的可用性測(cè)試與分析，來看看是不是別的用戶也和我一樣有同樣的煩惱。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了許多用戶痛點(diǎn)，并提出了一些提升用戶體驗(yàn)的方案。

這篇文章是一個(gè)獨(dú)立開發(fā)者闡述自己App 迭代的設(shè)計(jì)思路，特別有意思，你可以學(xué)會(huì)他如何提升各種細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)。

Overcast3發(fā)布了，這是一個(gè)巨大的版本迭代，主要體現(xiàn)在界面的設(shè)計(jì)和流程。根據(jù)兩年多的測(cè)試、使用和用戶反饋，從上個(gè)夏天開始，我一直在為這個(gè)版本而努力工作。

酸梅干超人：每一份作品的成型，都要經(jīng)過對(duì)應(yīng)的演化，無論是練習(xí)也好，商業(yè)出街的也罷，我并不介意在這里用比較完整的方式分析一下，這并不是把簡單的問題復(fù)雜化，而是它本來就不簡單。

編者按：設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何做用戶體驗(yàn)研究？今天譯者Lisa用一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，從零開始帶你學(xué)習(xí)專業(yè)的用戶體驗(yàn)研究方法。

當(dāng)談?wù)摰藉憻挄r(shí)，這個(gè)世界上有三類人：

1. 每時(shí)每刻都在健身的健康達(dá)人；
2. 那些一天中全部鍛煉內(nèi)容就是從前門走到車?yán)?，每天在沙發(fā)看電視的人們；
3. 在這兩者之間，想變的健康強(qiáng)壯但缺少一些動(dòng)力去健身房的人（又稱在屁股上踢一腳才行動(dòng)的人）。

我，和我知道的大多數(shù)人一樣，都是第三種類型的人。我們被稱為是價(jià)值數(shù)十億美元可穿戴健身追蹤器市場的目標(biāo)消費(fèi)者。這些年，我已經(jīng)嘗試了不少健康追蹤器，我當(dāng)前最喜歡的是Fitbit。這是一個(gè)很好的追蹤器并且能夠激勵(lì)我變的更活躍一點(diǎn)，但是當(dāng)我使用他們的iOS app的時(shí)候卻遇到了不少問題。所以我決定以我UX設(shè)計(jì)師的身份在這片沒人探索過的地方冒險(xiǎn)，來看看是否有人遇到了和我一樣的問題并且我是否能給這個(gè)app帶來一些改進(jìn)。

編者按：今年騰訊很多品牌進(jìn)行了改版（QQ/騰訊云/QQ音樂等等），說出來你可能不信，盡管這30多個(gè)LOGO所處領(lǐng)域完全不同，但重設(shè)計(jì)卻都依照了一個(gè)思路（包括造型/質(zhì)感/色彩3方面），想跟上潮流，學(xué)到方法，這篇絕對(duì)不能錯(cuò)過！

飛兒：在SNG（騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群）品牌系統(tǒng)語言里，LOGO系統(tǒng)承載品牌視覺的最核心容器，是整個(gè)品牌視覺系統(tǒng)的靈魂，是品牌的精神文化理念、信譽(yù)、服務(wù)等特點(diǎn)的濃縮表現(xiàn)，直接影響著社交網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展。本文核心剖析社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品LOGO設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

銳變啟程

伴隨著我們的成長的QQ，2016年已經(jīng)成功銳變。新企鵝整體造型更加銳利、修身、簡潔。企鵝的視覺角度從略帶俯視變成了平視，讓其圖形更加的幾何化。更簡潔時(shí)尚的企鵝LOGO在年輕用戶心中成為“潮鵝”。

QQ不是孤軍奮戰(zhàn)，是整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品體系在一起奮進(jìn)。

我們的用戶群體是年輕且最有活力的一代。品牌的內(nèi)涵理念要持續(xù)提升，以保證品牌貼近市場和用戶。打造品牌語言系統(tǒng)，表層價(jià)值是讓社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品脫穎而出。深層價(jià)值是塑造一個(gè)專業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容平臺(tái)，承載整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生活體系，反映社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品對(duì)優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)體驗(yàn)的追求。

品牌設(shè)計(jì)系統(tǒng)的背后是是整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)品牌生態(tài)策略。社交網(wǎng)絡(luò)品牌設(shè)計(jì)系統(tǒng)已經(jīng)悄然進(jìn)行，第一個(gè)重塑品牌的是騰訊云，接著騰訊企點(diǎn)、天天P圖、微云等陸續(xù)刷新。

編者按：一個(gè)完整 的LOGO 的設(shè)計(jì)流程是怎樣的？今天騰訊ISUX 的Amy 用「游戲應(yīng)用中心」的案例，帶你學(xué)習(xí)這個(gè)過程。

1. 品牌概述

游戲應(yīng)用中心是QQ空間用戶專屬的游戲平臺(tái)，、最火、最好玩的游戲一網(wǎng)打盡：角色扮演、模擬經(jīng)營、射擊、棋牌、街機(jī)、賽車等各類游戲應(yīng)有盡有。這里網(wǎng)羅了全平臺(tái)最全、最給力的游戲禮包，更有積分兌換頻道、各類精彩活動(dòng)為玩家提供豐富給力的獎(jiǎng)品。

2. 品牌更新目標(biāo)

游戲應(yīng)用中心是QQ空間下基于網(wǎng)頁的游戲平臺(tái)。原名“應(yīng)用中心”，不僅有游戲還有其他應(yīng)用，所以舊Logo有“APP”字樣。隨著app的份額減少弱化，應(yīng)用中心決定把重心放在游戲的部分，因此需要重新設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志。

同時(shí)，為了讓Logo跟SNG的品牌系統(tǒng)保持一致。舊標(biāo)志產(chǎn)生于SNG品牌系統(tǒng)建立之前，所以有些偏離了系統(tǒng)。